VISI :
“Menjadi unit pelayan jasa administrasi akademik yang bermamfaat tepat dan cepat untuk mendukung terwujudnya universitas syiah kuala yang inovatif, mandiri, terkemuka dalam pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi , humaniora, olah raga, dan seni sehingga menghasilkan lulusan berkualitas yang menjunjung tinggi nilai-nilai moral dan etika”.
MISI :
- Menerapkan manajemen mutu terpadu dibidang pelayanan jasa administrasi akademik dengan prinsip tranparansi evisien dan produktif.
- Meningkatkan pelayanan berbasis pelanggan (stakeholder).
- Menerapkan pelayanan berbasis IT.
- Meningkatkan kualitas evaluasi untuk menghasilkan lulusan yang berdaya saing tinggi.
- Memperkuat dan memperluas jaringan kerjasama institusional dalam rangka perluasan akses, penguatan daya saing dan pencitraan publik.